Stichwort: Insider Memo

Feedback Insider-Brief 24.2.03

Liebe Frau Birkenbihl, Sie baten mich um ein kurzes Feedback zum Insider-Brief, den ich am 20. Februar in meinem Briefkasten fand, und das möchte ich Ihnen gerne geben.
Ich finde, es ist eine gute Sache, dass Menschen, die kein Internet haben (die soll es ja noch geben), Zugang zu wichtigen Informationen, wie beispielsweise den Terminen haben. Und für die Surfer ist es auch interessant, wichtige Sachen komprimiert in einem Text zu finden (der natürlich auf der Webseite stehen kann). Denn ich lese zwar momentan regelmäßig die Wandzeitung, aber wenn ich zukünftig evtl. nicht mehr so viel Zeit dafür habe, gehen mir manche Kommentare von Ihnen leider durch die Lappen.
======= wir werden solche texte in der zukunft unter AKTUELL parken, leider konnte diese rubrik bis jetzt nicht wirklich sauber aktiviert werden... bis sommer hoffe ich, sind wir soweit...

Ihre Art, stets offen und ehrlich die Situation klarzustellen finde ich sehr gut, denn durch diese ausführlichen Hintergrundinformationen wird verhindert, dass unnötige Gerüchte entstehen. Bzw. ermöglicht es mir, auf ungerechtfertigte ŽAngriffe„ gegen Sie und Ihre Arbeit entsprechend argumentativ zu reagieren. Und Verhalten (wie z.B. die Bücher bei der Insider-Auslieferung zu beziehen) wird meiner Meinung nach meist nur dadurch nachhaltig beeinflusst, wenn ein (nachvollziehbarer) Grund vorliegt.
======== danke. Hier noch zwei Kommentare meines Sohnes (5), die zeigen, wie sehr Sie und Ihre Arbeit bei uns präsent sind:
- Mein Mann schaut sich gerade eines Ihrer Videos an. Mein Sohn meint dazu: „Welche Folge ist das?„ (Er findet es manchmal ganz interessant, Ihre Videos ˆ für eine gewissen Zeit jedenfalls ˆ mitzuschauen)
======= grüßen Sie ihn von mir! hat er einen favoriten?

- Ich übe geraden einen Vortrag am Flipchart. Mein Sohn schaut eine kurze Zeit zu und fragt dann: „Machst Du auch so Rätsel wie die Birkenbihl?„
======= hah! der junge lernt schnell. hoffentlich nicht schneller als die mama? ha ha gratulieren Sie ihm zu seiner guten beobachtungsgabe...
vfb :-)

Viele Grüße Denise Ebenhöch

Insider Memo 27.2.03

Sehr geehrte Damen und Herren, als Lehrerin in der Erwachsenenbildung (arbeitslose) bin ich seit vielen Jahren ein Birkenbihl-Fan. Ich gebe meine Begeisterung an meine Teilnehmer weiter und arbeite so richtig mit Birkenbihl-Ideen. Habe auch schon Englisch-Kurse gekauft und und und. Nur: Manchmal (oft) finde ich im Buchhandel ein tolles Birkenbihl-Buch (zuletzt: Jeden Tag weniger ärgern) und kaufe das Buch. Um so mehr bin ich traurig darüber, wenn ich im insider-memo lese: Liebe A-Verlags-Kundinnen und Kunden (von einst) ...
Schade eigentlich. Diese Diskussion hatte ich mit Ihnen schon einmal. Mit der gleichen Begründung: Ich kaufe oft im Buchhandel - da kann ich vorher blättern.
======== ich habe nichts gegen den buchhandel mit vorher blättern etc., aber wenn jemand bei einem anderen mail-order bestellt, kann sich unsere website niemals finanziell tragen. und wenn sie das nicht tut, müßte ich sie irgendwann einstellen. fragen Sie mal Ihren finanzbeamten, was das finanzamt mit einem aspekt eines geschäftes macht, der jahrelang nicht in die grüne zone kommt. er wird "aberkannt", darüber kann man pleite gehen... und ich höre halt sehr oft, daß man sich bei uns informiert aber bei (einer website) bestellt.
das finde ich traurig, denn dort können diese leute auch nicht blättern. im gegenteil: wir bieten unter hohem arbeitsaufwand inhaltsverzeichnisse, weitgehend leseproben UND kommentare - all das muß ja in die website "eingepflegt" werden und das geschieht nun nicht kostenlos.
ich finde es schade, daß manche insider sich darüber ärgern, denn: zu zeiten des a-verlages (viele jahre vor einer großen firma, der ich später meinen namen entziehen mußte), als ich das ganze als service für meine seminar-teilnehmerInnen und leserInnen begann und als wir (frau tietze und ich) die memos starteten, da galt die regel: wir haben kein geld, um an interessenten zu verschicken, wir versenden NUR AN KUNDEN und KUNDINNEN.
diese web-site ist die direkte fortsetzung der alten a-verlags-philosophie (nur meine philosophie ohne fremde leute, die mitentscheiden und eindrücke erwecken, die ich nicht tragen kann).
lieber etwas "handgestrickt" und sehr persönlich als optisch aufgemotzt aber von werbefuzzies gestaltet. so gesehen müßte ich diese website total verschließen und nur echten kunden und kundinnen zugänglich machen.
ich habe mich jedoch für eine politik der offenen türe entschlossen, weil ich hoffte, daß sich die website tragen würde. wenn sie das bis 2004 nicht tut, muß ich dichtmachen ehe das finanzamt sie mir aberkennt.
DESHALB finde ich, daß leute, die im web bestellen wollen, auch bei uns bestellen können. und ich finde es echt traurig, wenn ich diese einfache bitte immer wieder verteidigen muß. finden Sie nicht...?

Ich bleibe Ihnen selbstverständlich treu - dazu ist Frau Birkenbihl viel zu gut!
====== danke.

Weiterhin guten Erfolg wünscht Ihnen
Marion Suhr
===== Ihnen auch.
vfb