Stichwort: Goldenen Regeln des Lächelns 18.7.03

Sehr geehrte Frau Birkenbihl, vor ca. 3 Jahren haben wir von Ihnen einen Englisch-Sprachkurs käuflich erworben. In den Unterlagen beigefügt waren die "5 Goldenen Regeln des Lächelns." Da dieser Sprachkurs im Unternehmen in den Umlauf gegeben wurde, sind uns die "Goldenen Regeln..." leider abhanden gekommen. Ich bin Ihnen sehr dankbar, wenn Sie mir diese nochmals zusenden könnten. Alles Gute weiterhin für Sie und Ihr Team.
Nancy Ditz
====== sorry, ich habe leider keine ahnung, was Sie meinen. ich nehme an, daß DAMALS jemand, der Ihrer firma den kurs verkauft hat, sich einen werbegag ausgedacht hat und irgend etwas aus einem buch (vielleicht aus einem meiner bücher) herauskopierte, um diese kostenlose beilage als kauf-anreiz zu haben. aber ich weiß nichts davon.
erstens weil ich selbst bei der großen firma, die mal meinen namen tragen durfte, häufig dinge hinter meinen rücken liefen (weshalb ich ihnen ja meinen namen entziehen mußte)
zweitens, weil die kurse auch von einigen anderen wiederverkäufern, händlern etc. angeboten werden. daher kann ich diese frage leider nicht konkreter beantworten. sorry. ich selbst habe meines wissens nie "goldene regeln des lächselns" beschrieben, aber das hält manche leute nicht davon ab, einen gedanken, der mit lächeln zu tun hat, unter dieser irreführenden überschrift als "zitat" zu verwenden.
falls Sie jemanden in der firma ausfinding machen können, der diesen text noch besitzt, würde es mich außerordentlich interessieren, was es war.
vfb